Questions
fréquentes

Un médecin généraliste est le détenteur de tous les éléments basiques du dossier de santé de son patient : il traite les problèmes de santé ou oriente après une mise au point adaptée chez un confrère spécialiste. Il rassemble dans un dossier unique les différentes composantes de ces contacts (à son cabinet, chez les spécialistes, les différents examens complémentaires…). Il est l’unique interlocuteur avec les autres médecins qui connaissent moins bien le patient et son milieu de vie.

« La médecine générale est la branche de la médecine prenant en charge le suivi durable et les soins médicaux généraux d’une communauté, sans se limiter à des groupes de maladies relevant d’un organe, d’un âge, ou d’un sexe particulier. Le médecin généraliste (on dit aussi médecin omnipraticien) est donc le spécialiste de la santé assurant le suivi, la prévention, les soins et le traitement des malades de sa collectivité, dans une vision à long terme de la santé et du bien-être de ceux qui le consultent. Sa surface de prise en charge est horizontale, là où les autres spécialités exercent plus dans la verticalité d’un problème médical. »

« Les médecins généralistes – médecins de famille sont des médecins spécialistes formés aux principes de cette discipline. Ils sont le médecin traitant de chaque patient, chargés de dispenser des soins globaux et continus à tous ceux qui le souhaitent indépendamment de leur âge, de leur sexe et de leur maladie. »

« Leur activité professionnelle comprend la promotion de la santé, la prévention des maladies et la prestation de soins à visée curative et palliative. Ils agissent personnellement ou font appel à d’autres professionnels (spécialistes, infirmières, psychologues, assistants sociaux, juristes…) selon les besoins et les ressources disponibles dans la communauté, en facilitant si nécessaire l’accès des patients à ces services. »

La Free Clinic propose un suivi large de tous les problèmes de santé des adultes. Les enfants y sont également reçus et traités ou orientés en fonction de leur problème de santé.

Nous n’assurons pas de visite médicale à domicile vu l’importance de notre patientèle et sa dispersion géographique : nous avons en effet des patients qui viennent de Bruxelles et de sa périphérie pour leur suivi médical.

Les pathologies prises en charge sont celles vues dans un cabinet de médecine générale classique. Nous offrons également un suivi aux patients présentant une problématique de consommation de produits (assuétudes, toxicomanie).

Enfin, les médecins travaillant à la Free Clinic proposent une prise en charge pour les problèmes gynécologiques de base (ex. : infections, dépistages, contraception).

Le dossier médical global (DMG), géré par votre médecin généraliste, regroupe et centralise la totalité des données médicales qui vous concernent (prises de sang, radiographies, vaccinations, hospitalisations, traitements, avis de spécialistes, etc.).

Le dossier médical global est un contrat de confiance entre vous et votre médecin généraliste. C’est précieux, car il permet d’améliorer la qualité et la coordination des soins, d’éviter les examens répétitifs et la prescription de traitements contradictoires.

Le DMG est destiné à tout le monde, tout au long de la vie, que l’on soit en bonne santé ou pas, quels que soient vos revenus et quel que soit votre statut.

Concrètement

Un avantage financier est lié au dossier médical global.

Pour confier la gestion de votre DMG à votre médecin traitant, vous devez le lui demander explicitement lors d’une consultation à son cabinet.

L’ouverture du DMG par votre médecin traitant est facturé directement à la mutuelle via votre carte d’identité. Vous ne payez donc aucun supplément lors de la consultation.
Ce montant payé à votre médecin est destiné à couvrir les frais administratifs liés à la gestion de votre dossier.

Dès l’instant où votre médecin traitant accepte de gérer votre DMG, le tiers payant (partie prise en charge par la mutuelle) est plus élevé et le ticket modérateur (votre quote-part) diminue.

Depuis 2007, les patients couverts par un dossier médical global ont droit à un meilleur remboursement en assurance maladie obligatoire de la consultation du spécialiste une fois par an.

Pour plus d’informations, adressez-vous à votre médecin

Vous pouvez vous présenter au dispensaire (consultations de dépannage sans rendez-vous) les :

• lundi, mardi, mercredi et jeudi : de 9h à 10h, et de 14h à 15h ;
• vendredi : de 12h à 13h.

L’ inscription se fait uniquement sur place, le jour même, selon les disponibilités (inscriptions par ordre d’arrivée) et uniquement pour les raisons suivantes :

• dépannage pour une prescription ;
• dépistage IST (infections sexuellement transmissibles) ;
• vaccination ;
• apparition de symptômes comme la toux, le mal de gorge, problèmes gastro-intestinaux et urinaires.

Non. La personne concernée doit toujours se présenter elle-même.

Les analyses (prise de sang, frottis, etc.) vous seront toujours facturées directement par le laboratoire. Lorsque vous vous présentez chez le médecin, vous ne payez que la consultation.

Oui, c’est tout à fait possible. Cependant, pour un meilleur suivi, nous vous conseillons de prendre vos rendez-vous chez le même médecin.

Oui, la Free Clinic propose des prises de sang uniquement sur rendez-vous au 02/5121314.

N’oubliez pas de prendre la demande d’analyse faite par le médecin lors de votre rdv.