Médiation
de dettes

Notre service de médiation de dettes propose une aide à toute personne physique rencontrant une situation de surendettement et résidant sur territoire Bruxelles-Capitale. Nous travaillons à la médiation amiable, judiciaire/RCD, ainsi qu’à la gestion budgétaire.

Nous contacter

Vous souhaitez un rendez-vous ?

Une permanence téléphonique est organisée les mercredis de 10h à 12h, pour une première écoute, des conseils et/ou un rendez-vous dans la mesure des disponibilités.

Vous avez des questions ou souhaitez une information ?

Vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse : mediationdedettes@freeclinic.be

Notre équipe se compose de trois assistants sociaux spécialisés en médiation de dettes, d’un juriste, ainsi que d’une secrétaire administrative

Chaimae El Ghabri

Secrétaire administrative

Corinne Vande Casteele

Médiatrice de dettes

Yahya Sighrouchni

Médiateur de dettes

Paola Nalinne

Médiatrice de dettes

Philippe MONGO

Médiateur de dettes

Vincent Decroly

Juriste

Questions Fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir en un coup d’œil

Je n’ai plus un euro pour rembourser mes dettes. Cela vaut-il la peine que je m’adresse à un service de médiation ?

Et bien oui. Le médiateur de dettes peut vous aider à y voir plus clair en actualisant la liste et les montants de vos créances, et en vous aidant à faire un budget qui vous permette au moins de ne plus faire de nouvelles dettes. Le médiateur pourra également contacter vos créanciers pour leur faire part de votre situation et leur demander de patienter.

Faut-il avoir un minimum de revenus pour bénéficier d’une médiation amiable ou judiciaire ?

Non. Aucun des deux types de médiation n’exige d’avoir un revenu minimum.

Pourrai-je enfin me reposer une fois mon dossier chez le médiateur ?

Eh non, le médiateur ne peut pas tout faire à votre place. Le succès de la médiation nécessite que vous y participiez activement dès le début.

Tout le monde peut-il être médiateur ?

Non. Les services de médiation de dettes sont des services agréés qui doivent répondre à des exigences de qualité : formations de base et continue, collaboration avec un juriste. …